"En gros l’idée c’est que les forums, channels IRC et autres outils de l’internet 1.0, sont comme des villages : des communautés fragmentées où l’on parle un patois local (à base de smileys et d’acronymes abscons) et où la solidarité est plus importante que l’économie de marché (le bénévolat et les donations assurent le fonctionnement de la communauté plutôt que la publicité).

Les réseaux sociaux sont eux plutôt comme des villes nouvelles, conçus par et pour les outils de mesure statistique et adaptés à l’économie de marché (publicité, social shopping, etc…)."

"Cave your troll", logiciel pour limiter les nuisances des trolls