Oh le troll de compét'

Désormais, Amazon ne remboursera plus les ebooks (lus ou non lus) au bout de 14 jours : il faudra en avoir lu 10% maximum. C'est plutôt une bonne chose même si :

• ça implique que Amazon sait ce que vous êtes en train de lire et à quel pourcentage vous en êtes (on ne le répétera jamais assez)
• corolaire : vous n'êtes pour autant obligés d'acheter chez Amazon. N'achetez pas chez Amazon.

J'avions loupé ça (vu à l'instant dans le Cri du lapin #ç, on va en venir à bout !). Qui est le cxxxxxd qui a eu une idée pareille ?

Incroyable. Amazon, ça rime avec Corleone, quand on y pense.

Au-delà de cet aspect déjà révoltant de grosse goinfrerie dans un monde déjà à l’agonie à cause de systèmes marchands de ce genre, jetons un œil sur la façon dont se comportent les grandes enseignes sur Internet à cette occasion. Vous vous à attendiez de l’honnêteté, de la décence et du comportement de bon commerçant ?

Un site à retenir et qui va aterrir directement dans ma barre personnelle Firefox : https://fr.camelcamelcamel.com/

qui permet de voir l’historique des prix d’un produit sur Amazon et ailleurs…

Le charlatanisme médical fait fureur, on le sait, et à l’époque des infox, difficile de ne pas déplorer que la société basée à Seattle laisse passer de pareils ouvrages. Se pose alors, terriblement, la question de la complicité du marchand dans la propagation de fausses informations – dont les conséquences médicales peuvent être terribles.

Une fois encore, le monopole acquis par Amazon sur la vente en ligne, et la crédibilité dont le gratifient, sans réfléchir, les clients, du fait de sa notoriété, deviennent de plus en plus dangereux. Et de crainte de passer à côté de ventes, le cybermarchand n’attend que les situations les plus extrêmes pour enfin se décider à intervenir.

Évidemment, le marchand n’a fait aucun commentaire ni donné d’explication sur les raisons de ce retrait des livres. Ce qui est évident, c’est que les pressions qui ont jailli de toutes parts n’y sont pas étrangères. Le magazine Weird, qui avait tiré la sonnette d’alarme dans un long article, devrait être salué en premier lieu.

Loin de moi l'idée de défendre Amazon, plus prompt à compter les virgules qu'à prêter attention à la qualité éditoriale, mais si on appliquait aussi ce raisonnement aux librairies physiques ? Avez-vous déjà eu la curiosité de jeter un œil (de verre) aux rayons ésotérisme/new âge/occulte/développement personnel d'une librairie d'une chaîne genre Fnac ou Cultura ? Allez-y, c 'est instructif.

Attention, alerte au "Sammy appelle à la censure" dans 5... 4... 3... 2...

Dans un récent billet, The Sun fait ainsi état d’une situation délirante, dans les entrepôts britanniques. Les travailleurs auraient – le conditionnel est presque nécessaire pour ne pas se décrocher la mâchoire – à uriner dans des bouteilles. Pas par plaisir : simplement, leur pause pipi pourrait être décomptée de leur salaire, si elle est trop longue.

Et le salaire n'est pas mirobolant :

la plupart des employés perçoivent un revenu de 7,35 £ journalier

Bon. Quand est-ce qu'on arrête d'être complices de ces esclavagistes et qu'on décident une fois pour toutes, de ne plus acheter sur Amazon ?

Mise à jour : Amazon a apporté une explication en indiquant qu'une faute de frappe lors de l'exécution d'une commande était à l'origine de la panne.

Eh oui. On a centralisé le web autour de 3 ou 4 gros acteurs + Facebook, et un jour, on en paiera les conséquences.
J'en parlais ici il y a presque un an : vous pensiez vraiment que l'activité d'Amazon c'était de vendre des livres (bon d'accord, tout un tas d'autres chose aussi) ? Ah ah, pauvres fous. Le cœur de métier d'Amazon c'est le cloud computing.

via Seb

L'ogre a encore frappé.
Prochaine étape de mon point de vue ? Acheter les usines.

J'ai d'abord cru à un gag... :(
C'est un encouragement à écrire de gros pavé avec pleins de rebondissements et de "à suivre".
via https://suumitsu.eu/links/?oogVnw

Allez, encore une couche, c'est gratuit, et ça complète idélaement ceci http://sammyfisherjr.net/Shaarli/?x4V_Ew :
"Oubliant la présence des micros, il demande à sa collègue : « Tu vas aller voir tout le monde de la “ outbound ” et tu leur demandes de cacher leurs tableaux de productivité. Tous ! Parce que les journalistes sont très regardants. »"
LOoOoOL

Oh que je suis d'accord avec toi. Et pourtant, parles-en aux gens, que diront-ils ? "Ouais, ouais, je sais, mais je continue parce que c'est quand même pratique"...
Lien direct vers l'article : http://www.liberation.fr/economie/2013/12/17/une-employee-d-amazon-raconte-la-peur-organisee_967185
EDIT : il y a aussi le fait que la "norme" de la compétition est intégrée par ceux là même qui en sont les victimes, c'est terrifiant : "Ils veulent battre des records, "comme ça, pour la performance", et la reconnaissance qui va avec."
EDIT 2 : je viens de me rendre compte que cet article, qui tourne sur les Shaarlis depuis quelques jours, a un an... Mais je ne pense pas que les méthodes d'Amazon aient changé dans l'intervalle.
Remarque annexe : le point Godwin est atteint dès le troisième commentaire \o/

« La vente de fichiers, c’est de la vente par correspondance, a priori tu as 14 jours pour demander le remboursement. » Une idée saugrenue germe en moi. « Si je peux me faire rembourser tous mes ebooks, ça veut dire que j’ai 14 jours pour les lire gratuitement. »

Beaucoup de raccourcis dans cet article me semble t-il.

• qu'est ce qui me dit que l'auteur ou l'éditeur ne toucheront rien au final, et que ce n'est pas que Amazon qui est perdant ? Il faudrait étudier les clauses liant les uns aux autres [à lire dans les commentaires : a priori, ça coûte des sous à l'éditeur. Pas vraiment cool donc]
• si je fais ça pour tous les livres que j'achète, ça veut dire que je dois impérativement les lire en 14 jours... Dans cette durée, vous pouvez lire grosso modo les œuvres complètes de Marc Lévy (si vous avez du temps à perdre) mais n'espérez pas lire La Recherche, ou l'intégrale de Fondation.
• c'est crétin de toute façon : pourquoi acheter un Kindle entre 60 et 150 €, pour n'y stocker aucun livre et ne s'en servir que comme d'un terminal un peu luxueux ?
• à ce compte là, autant payer un abonnement à la bibliothèque (gratuit dans certaines villes en plus)
• parler de "piratage" me parait abusif. "Pirater" un ebook, surtout venant d'Amazon, ce serait s'arranger pour le conserver même si Amazon décidait de le retirer, pouvoir le copier, le donner, etc. Là, c'est juste une petite combine applicable à n'importe quel VPC mais qui tire partie de la spécificité du livre électronique.

Et pour finir, le point qui me choque le plus (les autres pouvant être plus ou moins réfutés) :

• "Amazon est donc désormais la plus grande bibliothèque publique du monde." Euh... non. Amazon VEND des livres (physiques et électroniques), je peux me faire rembourser sous certaines conditions, mais si je décide de ne rien acheter chez eux, je ne leur dois rien. C'est faire injure au travail des bibliothécaires (et de tout ce qui tourne autour, et aussi du fait qu'il s'agit d'un service public) que de qualifier Amazon de bibliothèque publique. Ok, Amazon pourrait éventuellement être qualifié de "bibliothèque", dans la mesure où il stocke une certaine quantité de livres (et aussi des vêtements, des legos, des fours à micro-ondes, des vibromasseurs, des jeux-vidéos, des imprimantes, des machines à laver, des outils de jardinage... on ne doit pas avoir la même définition du mot "bibliothèque"). Par ailleurs, et ce point est pour moi le plus important, c'est que dans une "bibliothèque publique", je peux entrer, prendre un livre, m'asseoir et lire jusqu'à la fermeture. Gratuitement. Sur Amazon, je peux entrer dans le site, regarder les photos des articles et lire les commentaires (probablement bidon) laissés sous le produit. Waouh.

EDIT : du coup, j'ai recopié ce shaare en commentaire...
EDIT 2 : j'ai eu une réponse : http://blog.tcrouzet.com/2014/11/07/comment-pirater-legalement-tous-les-livres/#comment-181316 : on pourrait a priori virer facilement les DRM des ebooks sur le Kindle ; dans ce cas, oui, on peut parler de fraude, ou de piratage, si vous tenez vraiment à ce terme.

Une réflexion pertinente sur Amazon, les éditeurs (et notamment Hachette), les livres papiers et les livres électroniques, qui se rapproche de ce que j'esquissais ici http://sammyfisherjr.net/Shaarli/?SRrJQQ, mais en beaucoup plus archi-mieux, normal, c'est un article de Jean-No.

Voici le paragraphe-clé de l'article, où il explique les raisons pour lesquelles il prend ses distances d'Amazon : "Revenons à Amazon. Si je prends mes distances, ce n’est pas parce qu’Amazon entre en confrontation avec Hachette, qui n’a jamais été connu comme un enfant de chœur du monde de l’édition, ni parce qu’Amazon promeut l’idée de livres numériques moins chers. Les livres vendus par Amazon sont moins chers mais les auteurs s’y retrouvent car les deux tiers du prix de vente leur reviennent, contre un quinzième ou un dixième sinon. Petit calcul simple : sur un livre à 5 euros édité par Amazon, l’auteur touche 3,5 euros. Sur un livre à 15 euros vendu par un éditeur « à l’ancienne », l’auteur touche 1 à 1,5 euros. On voit qu’avec Amazon, l’auteur et le lecteur sont nettement gagnants dans un premier temps. Mais l’éditeur disparaît, or l’édition, c’est aussi le travail sur la mise en page (et je suis certain qu’on peut inventer une bibliophilie numérique) bien sûr, mais surtout la sélection des auteurs et de projets, leur accompagnement financier (avances), leur accompagnement littéraire et plus généralement le suivi qualitatif des ouvrages,… Le travail d’édition, qui a un coût, et c’est bien normal, est capital. Une « édition sans éditeurs », pour reprendre Le titre du livre d’André Schiffrin, serait une grande perte, les lecteurs en seraient les premières victimes. C’est sur eux seuls que reposerait la responsabilité de trier le bon grain de l’ivraie parmi des millions de livres autopubliés numériquement, des livres qui n’auront parfois qu’un ou deux lecteurs, sur un malentendu, mais rapporteront tout de même à Amazon grâce à leur quantité et aux quelques titres qui sortiront vraiment du lot. Ce monde sans éditeurs que nous promet Amazon en tant que libraire « numérique » est en fait assez triste et lassera vite le public, qui finira par oublier tout à fait la lecture, car s’il devient impossible de trouver des livres de qualité, si les déceptions sont trop habituelles, à quoi bon ? Bien sûr, les bons éditeurs, les éditeurs papier, les bonnes librairies, continueront d’exister5, mais leur public sera restreint."

EDIT : au passage, il explique le principe et l'historique des "offices" que j'évoquais ici http://sammyfisherjr.net/Shaarli/?T7Gbsw tout à l'heure

Je ne suis pas en mesure de parler d'éventuels problèmes de sécurité comme Seb (http://sebsauvage.net/links/?pZpETw), mais ce que je vois, c'est qu'Amazon cherche à contrôler toute la chaîne : la distribution, l'édition, la lecture (Kindle) et maintenant une partie du moyen de paiement...

Tout à fait d'accord : "consommer c'est voter". Dans chacune de nos actions, nous faisons des choix, même si nous n'en avons pas toujours conscience.
Pour Amazon, on en revient toujours au même point : ce ne sont pas forcément les meilleurs partout, mais ce sont les plus connus... le phénomène s'auto-alimente. Pourquoi s'efforcer d'être le meilleur quand les gens ne connaissent pas les concurrents ?

D'accord aussi avec Bronco, les commerces traditionnels devraient s'organiser... même si je pense qu'il faudrait parler au passé, c'est fini pour eux... hélas.

Lien direct vers l'article : http://linuxfr.org/users/zenitram/journaux/la-france-ridiculisee-par-amazon#comment-1548909

Sinon, juste une question : achetez-vous réellement tous vos livres ? N'allez-vous jamais à la bibliothèque ? Ça fait quand même une sacré économie ^^ (mais vu la remarque de Bronco, quelque chose me dit qu'il habite à des milles et des milles de toutes terres civilisée...)

"Ainsi désormais, si l'on veut économiser quelques euros, il faut trouver le livre que l'on souhaite en librairie physique (bonne chance si vous avez des centres d'intérêts particuliers), ou le commander à cette librairie pour revenir quelques jours ou semaines plus tard le retirer. Pratique, lorsque l'on habite en zone rurale ou que ses horaires de travail rendent difficile une telle organisation. Pas sûr que le livre et la culture en sortent renforcés." (via Tommy http://liens.howtommy.net/?LXlJmA)

Mouiiii... Pour moi, le problème fondamental n'est pas là. Autrefois, quand le web n'existait pas (Back in my days... http://global3.memecdn.com/back-in-my-day_c_232836.jpg), on faisait comme ça (commander dans une librairie physique, même à la campagne -c'est quoi cette discrimination à deux balles- et on ne s'en portait pas plus mal) ; l'avantage du web, c'est pas d'être moins cher, c'est que c'est plus rapide pour le client.

J'ai déjà râlé... oups, pardon, je me suis déjà exprimé sur le sujet ici : http://sammyfisherjr.net/Shaarli/?DnkiQg, ici : http://sammyfisherjr.net/Shaarli/?l4zpeQ et ici : http://sammyfisherjr.net/Shaarli/?GsGdTw mais tant pis, je vais me répéter : les gens continueront d'acheter sur le web parce que c'est plus pratique et qu'ils en ont pris l'habitude. Cette loi ne va absolument pas gêner Amazon, qui va de toute façon augmenter ses tarifs dans un futur proche (ils ont déjà commencé à le faire aux États-Unis) et pour qui le livre n'est plus un domaine prioritaire depuis longtemps. Cf. http://sammyfisherjr.net/Shaarli/?5Q6yGQ et http://www.actualitte.com/librairies/epicerie-couches-et-ecrans-plats-interessent-plus-amazon-que-le-livre-51182.htm
Une fois de plus, nos politiques ont une guerre de retard...

Deux textes à lire sur l'envers du décor Amazon... ceux qui ont suivis les épisodes précédents n'apprendront rien, c'est juste une piqûre de rappel.

• http://multinationales.org/Amazon-l-envers-de-l-ecran
• http://www.monde-diplomatique.fr/2013/11/MALET/49762
  Rien que cette phrase me fait frémir : "Celle d’usines géantes où des humains pilotés par ordinateur s’activent jusqu’à l’épuisement" Voilà. La technique qui devait libérer l'homme, l'a asservi.
  via Seenthis http://seenthis.net/messages/227108

Timo (chez qui j'ai trouvé cet article : http://lehollandaisvolant.net/index.php?mode=links&id=20131217222641) a raison, on a beau le savoir, et même y avoir travaillé, on continue à acheter auprès de ce genre de société, parce que c'est plus pratique, plus rapide, moins cher... J'aime beaucoup sa phrase "les prix bas ont un prix. Humain."

A rapprocher de ce livre : http://www.20minutes.fr/high-tech/1149643-20130503-ce-plus-impressionne-chez-amazon-conditionnement-psychologique

"Les DRM sont en fait là au profit d'Amazon, rien d'autre."

Un hangar Amazon, ça ressemble à ça...

Comme d'habitude, Stallmann n'y va pas avec le dos de la cuiller : "Si jamais vous recommandez ou redistribuez GNU/Linux, merci de retirer Ubuntu des distributions que vous recommandez ou redistribuez. Si la pratique d’installer et recommander des logiciels non libres ne vous convainc pas d’arrêter, ceci le fera. Dans vos install parties, dans vos « Journées du Libre », au FLISOL, n’installez pas et ne recommandez pas Ubuntu. À la place, dites qu’Ubuntu est mis à l’index pour espionnage. Pendant que vous y êtes, vous pouvez aussi leur dire qu’Ubuntu contient des programmes non libres et suggère l’installation d’autres programmes non libres (voir http://www.gnu.org/distros/common-distros.html). Cela contrecarrera l’autre forme d’influence négative qu’exerce Ubuntu dans la communauté du logiciel libre : la légitimation des logiciels non libres."

L'idée à depuis fait son chemin dans mon esprit, et je me dis que si je retente le tets d'une distribution Linux un des jours, ce sera Debian... Ubuntu s'éloigne de plus en plus de la "philosophie du libre" (entre guillemets car trop long à définir -et trop compliqué pour moi, aussi) Pour autant, faut-il jeter la pierre à ceux qui l'utilisent ? C'est déjà un effort pour se libérer de Windows/Apple, non ?